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志愿者管理手册

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【内容简介】

  本书稿是民政部社工司的科研成果,为了能够帮助政府有关部门、社会服务机构和社会组织以及社区更好地规划和促进志愿服务、动员招募和激励更多志愿者参与社会服务与社会发展,民政部邀请理论和实务界的志愿管理专家,组成《志愿者管理手册》课题组,结合中国志愿者管理的丰富实践经验,借鉴国内外相关理论研究和国际经验,开展中国志愿者管理的调研与分析工作,将志愿者管理的理论与实务工具融会贯通,按照志愿者管理实务工作流程,精心编写了本手册。

【作者简介】

  本手册由民政部社工司总编审,翟雁总编,各章编写作者如下:第一章志愿者管理概论由翟雁、张杨编写;第二章志愿服务规划由李红艳、翟雁编写;第三章创造有利于志愿服务的组织环境、第四章志愿服务风险管理、第五章志愿服务岗位开发与招募、第六章志愿者的选拔与匹配均由李红艳编写;第七章志愿者入职辅导与培训由张杨编写;第八章志愿者支持与督导由王庆华编写;第九章志愿者团队建设与发展由零慧和张杨编写;第十章志愿者的认可与激励由王庆华编写;第十一章志愿服务的监测与评估由李红艳、翟雁编写;第十二章志愿者离职管理由王庆华编写;第十三章志愿服务成果转化由翟雁编写。附录部分由零慧、李晓、董何培、金迪、叶柳红、刘晓妍编制。

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